Jeannette Falconi, ejecutiva y consultora con amplia experiencia en supply chain, expuso cómo estos procesos permiten alinear áreas como Comercial, Operaciones, Finanzas y Abastecimiento entorno a un plan común.
Estudiantes de distintas carreras de la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Diego Portales participaron, el martes 8 de septiembre, en la quinta charla CITYLOG Presenta 2026, organizado por el Centro de Innovación en Transporte y Logísitca.
La charla, coorganizada junto a Supply Chain Council Chile y Conecta Logística, contó con la participación de Jeannette Falconi, ingeniera civil informática y MBA de la Universidad de Santiago de Chile, consultora y académica de postgrado y ejecutiva con amplia trayectoria en gestión de cadenas de suministro. Entre otros cargos, se ha desempeñado como gerente de Supply Chain Division Latam en Etex, y como Supply Chain Manager y gerente de Planificación de Demanda y Abastecimiento en Nestlé.
Bajo el título “¿Qué es el IBP y S&OP y por qué es clave para las empresas?”, Falconi explicó cómo los procesos de Sales & Operations Planning (S&OP) e Integrates Business Planning (BIP) permiten coordinar distintas áreas de una organización y construir un plan compartido que integre variables como demanda, capacidad, abastecimiento, inventario, margen y caja.
Durante la presentación, la expositora abordó aspectos como el uso de datos históricos para apoyar la planificación, la elaboración de roadmaps de implementación y los desafíos que enfrentan las organizaciones al integrar sus procesos de planificación. También se refirió a las dificultades que surgen cuando las distintas áreas de una empresa trabajan con planes y objetivos desalineados, situación que puede traducirse en quiebres de stock, exceso de inventario, urgencias operacionales y decisiones tardías.
Falconi destacó, además, las oportunidades de desarrollo profesional que ofrece actualmente el ámbito de supply chain, especialmente ante el crecimiento del comercio electrónico y la necesidad de contar con profesionales preparados para enfrentar desafíos cada vez más complejos.
“Muchas veces las personas que llegan a trabajar en el área de supply chain aprenden haciendo. Entonces creo que, si los estudiantes aprovechan las actividades CITYLOG, pueden tener una ventaja importante para iniciar su desarrollo profesional en supply chain”, añadió.
Por su parte, Karol Suchan, director del Centro de Innovación en Transporte y Logística UDP, destacó el valor de acercar a los estudiantes a profesionales con experiencia ejecutiva y permitirles conocer de primera fuente los desafíos, prioridades y expectativas del mundo laboral.
Según explicó, este tipo de encuentros permite “conocer el lenguaje de los altos ejecutivos de las empresas”, comprender qué desafíos priorizan y cómo los abordan. Esta perspectiva constituye un complemento valioso al enfoque teórico que habitualmente se desarrolla en el contexto académico. Asimismo, enfatizó la importancia de generar espacios en los que los estudiantes puedan comprender mejor las oportunidades y desafíos que encontrarán al incorporarse al mundo profesional: “No hay mejor forma de hacerlo que conversando con los invitados cara a cara y aprovechando su experiencia”.
Maximiliano Santibáñez, estudiante de Ingeniería y Ciencias, recalcó la importancia de estas instancias como también el dominio de la materia por parte de Falconi: “Esta experiencia es enriquecedora ya que nos permite seguir nutriéndonos para desenvolvernos en un futuro (…) vine a conocer más sobre cómo funciona los softwares dentro del mundo empresarial y cómo se refleja en las operaciones de logística”, concluyó.
